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Vos données

Politique de confidentialité

Les personnes qui nous écrivent, nous rejoignent ou nous soutiennent nous confient des informations. Voici, en clair, ce que nous en faisons.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est l’Association Soutien aux Orphelins (ASO), association agréée sous le N° 283/MATDDL/DIRCAB/DGAT/DAPSE/SASE, dont le siège est à Bangui, République centrafricaine.

Nous appliquons la loi centrafricaine n° 24.001 portant protection des données à caractère personnel : nous ne collectons que ce qui est utile, nous l’utilisons seulement pour la raison annoncée, et vous gardez la main sur vos informations.

Pour toute question sur vos données, contactez-nous par email à contact.aso236@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

2. Les données que nous recueillons

Uniquement ce que vous saisissez vous-même dans nos formulaires :

ContactInformations demandées :Nom, email, téléphone (facultatif), sujet et message.
AdhésionInformations demandées :Nom, prénom, email, téléphone, ville, profession et motivation.
BénévolatInformations demandées :Nom, prénom, email, téléphone, ville, compétences, disponibilités, type d’aide et message.
Déclaration de donInformations demandées :Montant, moyen de paiement, référence de la transaction, projet soutenu, nom (ou « anonyme »), et si vous le souhaitez email, téléphone et message.

Nous ne recevons jamais vos codes Orange Money ni vos coordonnées bancaires : le transfert se fait depuis votre téléphone ou votre banque, en dehors de ce site.

Les membres du Bureau exécutif qui gèrent le site ont un compte personnel (nom, email, fonction). Leurs actions dans l’espace de gestion sont enregistrées dans un journal, pour la traçabilité.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Répondre à vos messages et à vos questions.
  • Étudier votre demande d’adhésion et vous accueillir comme membre.
  • Organiser votre engagement bénévole.
  • Vérifier la réception de votre don, vous la confirmer, et l’inscrire dans notre comptabilité et nos rapports financiers.
  • Vous envoyer les emails liés à votre demande (accusé de réception, confirmation de don).

Nous utilisons vos données parce que vous y consentez en cochant la case prévue dans chaque formulaire, et, pour les dons, parce que la bonne tenue de nos comptes l’exige.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos données. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité, et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information sans votre accord.

4. Qui peut les consulter

Seuls les membres du Bureau exécutif dont la fonction l’exige, chacun avec un accès limité à ce qui le concerne :

Messages de contactAccessibles à :Secrétariat, Président, Commissaire aux comptes.
Adhésions et bénévolatAccessibles à :Secrétariat, Mobilisation, Président, Commissaire aux comptes.
DonsAccessibles à :Trésorerie, Président, Commissaire aux comptes.

Les noms des donateurs ne sont jamais publiés sur le site. Nos rapports financiers publics présentent des montants, pas des personnes.

5. Combien de temps nous les gardons

Messages de contactDurée de conservation :5 ans après la réception du message.
Adhésions et bénévolatDurée de conservation :5 ans après la fin de votre engagement, ou après votre demande si elle n’a pas abouti.
DonsDurée de conservation :10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
Comptes de gestion du siteDurée de conservation :Désactivés à la fin du mandat de la personne.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Où elles sont stockées

Le site est hébergé par Vercel, sa base de données par Neon, et nos emails sont envoyés par Google (Gmail). Ces services utilisent des serveurs situés hors de la République centrafricaine, notamment aux États-Unis ou dans l’Union européenne. En envoyant un formulaire, vous acceptez ce transfert, qui sert uniquement à faire fonctionner le site.

Ces prestataires n’utilisent pas vos données pour leur propre compte. Le détail figure dans nos mentions légales.

7. Comment nous les protégeons

  • Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site.
  • Espace de gestion réservé aux membres du bureau, avec un compte personnel et un mot de passe protégé.
  • Accès limité selon la fonction de chacun, comme décrit plus haut.
  • Blocage automatique après plusieurs tentatives de connexion échouées.
  • Journal de toutes les modifications, que personne ne peut effacer.

8. Vos droits

À tout moment, et gratuitement, vous pouvez nous demander :

  • de savoir quelles données nous avons sur vous et d’en recevoir une copie ;
  • de corriger des informations inexactes ;
  • de supprimer vos données, sauf celles que nous devons garder pour nos comptes (dons) ;
  • de ne plus utiliser vos données, si vous retirez votre consentement.

Écrivez-nous par email à contact.aso236@gmail.com ou via notre formulaire de contact, en précisant le formulaire utilisé et, pour un don, sa référence (DON-…). Nous vous répondons dans un délai d’un mois au plus.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l’autorité chargée de la protection des données à caractère personnel en République centrafricaine.

9. Protection des enfants

Nos formulaires s’adressent aux adultes. Nous ne publions jamais d’information permettant d’identifier un enfant que nous accompagnons (nom complet, école, adresse).

Une photo d’enfant n’est publiée qu’avec l’accord de son parent ou tuteur, qui peut en demander le retrait à tout moment. Pour un mineur, ce sont ses parents ou son tuteur qui exercent les droits décrits ci-dessus.

10. Cookies

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni bouton de partage qui vous suivrait. Les seuls cookies concernent les membres du bureau : ils gardent leur session et leurs préférences dans l’espace de gestion. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

11. Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques évoluent, par exemple à l’ouverture du compte bancaire de l’association ou d’un paiement en ligne. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.